Digitalni portali koji pojednostavljuju saradnju sa partnerima i kupcima.
Razvijamo B2B portale i prilagođene poslovne sisteme za veleprodaju, distributere, komercijaliste i poslovne korisnike — sa posebnim cijenama, nalozima, naručivanjem i povezivanjem sa postojećim sistemima.
- Partnerski nalozi
- Posebne cijene i uslovi
- Brzo naručivanje
- ERP / API integracije
Poslovni kupac ne treba isti webshop kao krajnji potrošač.
B2B prodaja ima drugačiju logiku.
Partneri često imaju svoje cijene, rabate, rokove plaćanja, posebne uslove i veliki broj artikala koje redovno naručuju.
Ako se narudžbe i dalje primaju telefonom, emailom ili putem Excel tabela, veliki dio vremena odlazi na ručni unos i provjeru podataka.
B2B portal omogućava partneru da se prijavi, vidi svoju ponudu, cijene i uslove i samostalno kreira narudžbu.
Rezultat je jednostavniji proces i za kupca i za prodavca.
Rješenje za firme koje rade sa poslovnim kupcima
Sve što partneru treba za samostalno naručivanje
Partnerski nalozi
Svaki kupac ima svoj pristup i podatke.
Posebne cijene
Cijene i rabati prema kupcu ili grupi.
Brzo naručivanje
Jednostavno dodavanje većeg broja artikala.
Ponovljene narudžbe
Lakše ponovno naručivanje proizvoda koji se redovno kupuju.
Istorija narudžbi
Pregled prethodnih kupovina i statusa.
Dokumenti
Pristup fakturama, ponudama ili drugim dokumentima gdje je to potrebno.
Kreditni limiti i uslovi
Mogućnost prikaza posebnih komercijalnih uslova ako poslovni sistem to podržava.
ERP integracija
Narudžbe, cijene, stanje i drugi podaci mogu se automatski razmjenjivati sa ERP sistemom.
Od partnera do ERP-a bez ponovnog ručnog unosa
Svaki partner može vidjeti ponudu prilagođenu svom poslovnom odnosu.
B2B portal može koristiti različite cijene, rabate, dostupnost i pravila prema kupcu ili grupi kupaca.
Logika zavisi od postojećeg poslovnog sistema i pravila kompanije.
Digitalni alat i za komercijaliste na terenu
B2B sistem ne mora biti namijenjen samo kupcima. Može služiti i komercijalistima koji u ime partnera kreiraju narudžbe, provjeravaju cijene i dostupnost i imaju pregled istorije saradnje.
Pregled kupaca
Pristup partnerima za koje je komercijalista zadužen.
Kreiranje narudžbe
Narudžba direktno iz sistema bez kasnijeg prepisivanja.
Stanje i cijene
Aktuelni podaci na jednom mjestu.
Istorija
Pregled prethodnih narudžbi i aktivnosti.
B2B portal ima najveću vrijednost kada je povezan sa ostatkom poslovanja.
Ako podaci o proizvodima, cijenama, kupcima i stanju već postoje u ERP-u, cilj nije ručno održavati još jednu bazu. Integracijom možemo omogućiti razmjenu:
ERP → Portal
- kupci
- cjenovnici
- rabati
- proizvodi
- zalihe
- statusi
Portal → ERP
- narudžbe
- podaci kupca
- zahtjevi
- druge aktivnosti
Nije svaki poslovni problem webshop.
Ponekad je firmi potreban interni portal ili posebna aplikacija za proces koji se ne uklapa u standardni e-commerce sistem.
Možemo razvijati rješenja za:
- interne narudžbe
- obradu zahtjeva
- evidenciju podataka
- rad sa partnerima
- distribuciju dokumenata
- specifične poslovne tokove
Ako proces danas funkcioniše kroz email, Excel i nekoliko ručnih koraka, vjerovatno postoji prostor za bolje digitalno rješenje.
Povezano: Webshopovi · Automatizacija
Od telefonske narudžbe do samostalnog B2B portala
- Kupac zove ili šalje email
- Komercijalista provjerava cijenu
- Provjerava stanje
- Ručno unosi narudžbu
- Šalje potvrdu
- Kupac se prijavi
- Vidi svoje cijene i stanje
- Kreira narudžbu
- Narudžba ide u ERP
- Status se automatski vraća u portal
Rezultat: manje ručnog rada. Brža obrada. Bolje korisničko iskustvo.
B2B portal počinje razumijevanjem vašeg prodajnog procesa
-
01
Analiza kupaca i procesa
Razumijemo kako danas funkcioniše prodaja, naručivanje i odnos sa partnerima.
-
02
Definisanje pravila i korisničkih uloga
Određujemo ko šta vidi, ko šta može naručiti i kako se primjenjuju cijene.
-
03
Dizajn toka naručivanja
Planiramo korisnički put od prijave do potvrde narudžbe.
-
04
Razvoj i integracije
Gradimo portal i povezujemo ga sa ERP-om ili drugim sistemima.
-
05
Testiranje i puštanje u rad
Provjeravamo scenarije, obučavamo korisnike i pratimo prve narudžbe.
Pitanja o B2B portalima
Da li svaki kupac može imati svoju cijenu?
Da. Sistem može koristiti različite cijene, rabate ili cjenovnike prema kupcu ili grupi, u zavisnosti od poslovnih pravila i izvora podataka.
Može li B2B portal biti povezan sa ERP sistemom?
Da. To je često jedan od najvažnijih dijelova sistema jer omogućava automatsku razmjenu kupaca, cijena, zaliha i narudžbi.
Da li komercijalisti mogu kreirati narudžbe za kupce?
Da. Moguće je definisati posebne korisničke uloge i pristup kupcima za koje su zaduženi.
Da li portal mora biti dostupan svima?
Ne. B2B portal može biti potpuno zatvoren za javnost i dostupan samo odobrenim poslovnim korisnicima.
Može li se postojeći webshop proširiti B2B funkcionalnostima?
U mnogim slučajevima da. Potrebno je analizirati postojeću platformu i način na koji se danas vode cijene, kupci i narudžbe.
Da li sistem može rasti kasnije?
Da. B2B portale treba planirati tako da se nove funkcionalnosti i integracije mogu dodavati kako se poslovne potrebe razvijaju.
Pretvorimo taj proces u jednostavan digitalni sistem.
Opišite nam kako danas funkcioniše prodaja prema poslovnim kupcima. Analiziraćemo proces i predložićemo rješenje prilagođeno vašem načinu rada.